Услуга «Гибкий билет» предлагает вам перебронирование билетов без сборов авиакомпании или каких-либо сборов агентства. Вы платите только за разницу в билете, если она есть.
Поэтому, если перенос вашей поездки на новую дату требует оплаты - мы не сможем вам помочь с перебронированием, используя услугу Гибкий билет. В этом случае мы вернем вам стоимость данного продукта. Это означает, что мы поставим ваш запрос в очередь на возврат средств и обработаем его, как только это станет возможным (пожалуйста, проверьте раздел о возврате денежных средств).
Чтобы воспользоваться услугой гибкого билета, свяжитесь с нашей службой поддержки по телефону не позднее чем за 24 часа до вылета.
Исключение действует, если у вас есть билет авиакомпании Аэрофлот. Пожалуйста, ознакомьтесь с разделом «Изменить или отменить билет авиакомпании Аэрофлот».